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Verifizieren Sie Ihr Lucky31 Casino Konto

Diese Prüfung schreibt die Lizenz vor, schützt Ihr Geld und ist bei uns meist in 12 Stunden erledigt.

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Sie lesen sich ein

Alles Wichtige auf einen Blick

Wir halten den Ablauf schlank, damit Sie schnell vom Konto zum ausgezahlten Gewinn kommen.

Wer prüft

Lucky31 Casino Ltd.

Lizenz

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/569/2020

Dauer

12 Stunden

Spätestens nötig

vor der ersten Auszahlung

Fragen an

[email protected]

Mindestalter

18+
Beim ersten Mal durch
1

Welche Nachweise fehlen noch?

Öffnen Sie im eingeloggten Konto den Bereich für Verifizierung und sehen Sie nach, welche Nachweise dort noch als offen markiert sind.

2

Flach und bei Tageslicht fotografieren

Fotografieren Sie Ausweis oder Reisepass flach und bei Tageslicht, sodass alle vier Ecken und die Nummer gut lesbar bleiben.

3

Name und Datum müssen passen

Nehmen Sie einen Adressnachweis, der auf Ihren Namen lautet und nicht älter als drei Monate ist, und laden Sie ihn als PDF oder Foto hoch.

4

Vor der Freigabe, nach der Freigabe

Nach dem Absenden prüfen wir in der Regel innerhalb von 12 Stunden; schauen Sie in dieser Zeit in Ihr Postfach, auch im Spam-Ordner.

Sie legen vor

Die geforderten Nachweise im Detail

Wir fragen nur ab, was die Lizenz verlangt, und prüfen jede Kopie einmal statt mehrfach.

Dokument
Bestätigt
Zeigen muss
Personalausweis oder Reisepass
Ihre Identität und Ihr Alter
Alle Ecken, Lichtbild und Nummer lesbar
Adressnachweis
Ihren Wohnsitz
Name, Adresse und Ausstellungsdatum sichtbar
Zahlungsmittelnachweis
Ihr verwendetes Zahlungsmittel
Name und Kartennummer, letzte Ziffern genügen
Selfie mit dem Ausweis
dass Sie die Person auf dem Bild sind
Gesicht und Ausweis scharf im Bild
Drei Momente, ein Abgleich
1

Prüfen Sie Ihre Stammdaten

Weicht der Name in Ihrem Profil von der Ausweiskarte ab, wird der Abgleich schon vor der Freigabe fällig, damit Zahlungen später nicht an einer falschen Schreibweise scheitern.

2

Wann kommt die Abfrage?

Vor der ersten Auszahlung verlangt die Lizenz den vollständigen Nachweis, deshalb fragen wir Ausweis, Adresse und Zahlungsmittel genau in diesem Moment ab.

3

Ihr Zugang bleibt offen

Bestehen Zweifel am Alter, wird vor dem Spielbetrieb ein Altersnachweis verlangt; ab dem 18. Lebensjahr ist das eine kurze Formsache statt einer Sperre.

Wenn die Herkunft geprüft wird

Von der Routine zur Freigabe

Lucky31 Casino Ltd. trägt eine Lizenz der Malta Gaming Authority, MGA/B2C/569/2020, und diese Lizenz verpflichtet uns zur Prüfung der Geldherkunft gegen Geldwäsche. Der Blick auf Ihre Mittel ist ein fester Ablauf für alle, kein Verdacht gegen Sie.

Je nach Fall kann das Team eine dieser Unterlagen anfragen:

  • Gehaltsabrechnungen der letzten Monate
  • Kontoauszüge mit Zahlungseingängen
  • Bescheid über Rente oder Sozialleistungen
  • Nachweis über einen Verkauf
  • Unterlagen zu Ersparnissen
Nachbessern

So wird Ihr Nachweis beim ersten Mal angenommen

Haben Sie diesen Block gelesen, wissen Sie genau, welche Korrektur Ihr Nachweis braucht.

Das Datum ist überschritten

Ist das Datum auf dem Ausweis abgelaufen, gilt das Papier nicht mehr als gültiger Nachweis Ihrer Identität und wird abgelehnt. Gültigen Ausweis oder Reisepass neu fotografieren; Beide Seiten flach auf den Tisch legen

Warum ist das Bild unscharf?

Sind Ränder beschnitten oder Ziffern unscharf, kann das Team keine Nummer ablesen und die Prüfung muss neu starten. Alle vier Ecken im Bild lassen; Ohne Blitz bei Tageslicht neu aufnehmen

Ein Name, ein Konto

Steht im Profil ein anderer Name oder eine andere Adresse als im Papier, lässt sich das Konto keinem Menschen zuordnen. Profil an die Schreibweise des Ausweises anpassen; Adressnachweis auf denselben Namen besorgen

Fordern Sie einen frischen Nachweis an

Zeigt der Adressnachweis einen alten Stand, beweist er nicht, wo Sie heute wohnen, und die Freigabe bleibt liegen. Aktuelle Rechnung beim Anbieter herunterladen; Foto mit vollständiger Anschrift einsenden
Momentan im Prüfprozess

Was die Prüfung für Sie bedeutet

01Unter welcher Lizenz arbeitet Lucky31 Casino eigentlich?+
Betrieben wird das Haus von Lucky31 Casino Ltd. mit Sitz in Spinola Road, Msida, Malta. Die Aufsicht liegt bei der Malta Gaming Authority unter der Lizenznummer MGA/B2C/569/2020, die Identitätsprüfung gehört also zu den Pflichten des Anbieters, nicht zu einer Eigenheit des Casinos.
02Kann ich den Ausweis auch einfach mit dem Handy abfotografieren?+
Ja, ein Foto vom Handy genügt, solange alle vier Ecken sichtbar und die Daten scharf lesbar sind. Legen Sie das Dokument flach auf einen Tisch und nutzen Sie Tageslicht statt Blitz, damit keine Spiegelung entsteht. Alternativ laden Sie einen Scan im Kundenkonto hoch, beides wird gleich behandelt.
03Ab wann muss ich meine Unterlagen wirklich einreichen?+
Spätestens vor der ersten Auszahlung ist die Prüfung Pflicht, so verlangt es die Lizenz. Das Haus darf Sie aber schon bei der Registrierung oder nach der ersten Einzahlung danach fragen, deshalb lohnt es sich, die Nachweise früh bereitzuhalten. Dann steht der Auszahlung später nichts im Weg.
04Wie lange dauert es, bis die Prüfung durch ist?+
In der Regel sind es rund 12 Stunden, bis die Unterlagen gesichtet und freigegeben sind. Reichen Sie alles gesammelt ein und sind die Fotos gut lesbar, bleibt es meist bei dieser Zeitspanne. Fehlt etwas, meldet sich das Team per E-Mail und die Uhr beginnt von vorn.
05Sind meine Ausweisfotos auf der Seite wirklich sicher?+
Ihre Dateien werden mit 256-bit AES Verschlüsselung übertragen und bleiben nur für die Prüfung im Zugriff der zuständigen Stelle. Fragen zum Umgang mit den Daten beantwortet [email protected], und Unterlagen zur Prüfung schicken Sie bei Bedarf direkt an [email protected].
Ihr nächster Schritt

Verifizierung im Konto erledigen

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